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강좌명 [의료인을 위한 맞춤 서비스 교육]환자의 마음을 어루만지는 의료인을 위한 커뮤니케이션
강사명 오피플
총 학습시간 234분
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검색태그 #[의료인을 위한 맞춤 서비스 교육]환자의 마음을 어루만지는 의료인을 위한 커뮤니케이션

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강좌 소개

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커리큘럼

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차시 강의내용 강의시간
1강 내가 알고 있는 공감화법, 제대로 활용하시나요? 28분
2강 내 마음처럼, 너의 마음을 읽어준다면 31분
3강 환자의 이야기, 기쁨으로 들어라 28분
4강 메러비언 법칙이 말하는 비언어적 커뮤니케이션 28분
5강 감성 + 리더십을 발휘하면 인품이 쌓인다 31분
6강 자기관리가 곧 환자 관리다 30분
7강 갈등을 즐기는 방법 28분
8강 유머로 환자를 대하고, Fun으로 조직을 활성화하라 30분